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Termos e Condições

Última atualização: 11 de junho de 2025

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Bem-vindo à loja online Uniploration (www.uniploration.com). Ao aceder e utilizar este website, concorda com os seguintes Termos e Condições. Recomendamos a leitura atenta deste documento antes de efetuar qualquer compra.

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1. Identificação da Loja

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2. Âmbito de Aplicação

 

Estes Termos regulam:

  • O uso do website uniploration.com

  • A realização de compras online

  • Os direitos e deveres do utilizador e da Uniploration

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3. Produtos e Preços

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  • Todos os produtos são personalizados e produzidos após a encomenda.

  • Os preços são apresentados em euros (€), com IVA incluído à taxa legal em vigor (23%).

  • A Uniploration reserva-se o direito de atualizar preços e descrições sem aviso prévio.

  • O preço em vigor no momento da encomenda será sempre o aplicado.

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4. Encomendas

 

Ao efetuar uma encomenda, o utilizador:

  • Declara ter pelo menos 18 anos e capacidade legal para contratar;

  • Receberá um email de confirmação da encomenda;

  • Só após confirmação do pagamento a encomenda será considerada válida.

 

A Uniploration reserva-se o direito de recusar encomendas em caso de:

  • Erros evidentes no preço ou descrição do produto

  • Suspensão do serviço

  • Dados de envio incorretos ou incompletos

📌 Nota importante: O cliente é responsável por garantir que preenche corretamente todos os dados de entrega (incluindo

número da porta).

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5. Pagamento

 

Métodos de pagamento disponíveis:

  • PayPal

  • Cartão de Crédito

O pagamento é processado de forma segura por entidades certificadas.
A Uniploration não armazena dados de pagamento dos clientes.

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6. Entregas

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  • Entregamos exclusivamente em Portugal Continental, Madeira e Açores.

  • Encomendas são processadas em até 2 dias úteis.

  • A produção personalizada demora aproximadamente 3 a 7 dias úteis.

  • A entrega pela transportadora (CTT) é estimada em 2 a 3 dias úteis após produção.

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7. Direito de Livre Resolução

 

Conforme o artigo 17.º do DL n.º 24/2014, não é aplicável o direito de livre resolução a produtos manifestamente personalizados.

Todos os artigos vendidos na Uniploration são personalizados por encomenda. Por isso, não são aceites devoluções nem realizados reembolsos por arrependimento.

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8. Garantia e Reclamações

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  • Em caso de defeito de fabrico ou erro na personalização, o cliente deve contactar-nos até 48 horas após a entrega, via email, indicando o número da encomenda e anexando fotografias do problema.

  • Se confirmado o erro, enviaremos um novo produto sem custos adicionais.

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9. Propriedade Intelectual

 

Todos os conteúdos deste website (imagens, textos, logótipo, design) são propriedade da Uniploration ou usados com autorização.
É proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia e por escrito.

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10. Limitação de Responsabilidade

 

A Uniploration não se responsabiliza por:

  • Interrupções ou falhas técnicas temporárias do website

  • Atrasos imputáveis a terceiros (transportadoras, processadores de pagamento)

  • Danos decorrentes de uso indevido ou lavagem incorreta dos produtos

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11. Alterações aos Termos

 

Estes Termos e Condições podem ser atualizados sem aviso prévio.
A versão aplicável será sempre a que estiver publicada no momento da encomenda.
A data da última atualização encontra-se no topo desta página.

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12. Lei Aplicável e Foro

 

  • Estes Termos são regidos pela lei portuguesa.

  • Em caso de litígio, o cliente pode recorrer a meios de resolução alternativa de conflitos (ex: centros de arbitragem de consumo) ou aos tribunais portugueses.

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13. Contacto

 

Para qualquer questão, reclamação ou apoio:

📧 uniplorationsuporte@gmail.com
🌐 www.uniploration.com

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